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8月3日，蘇超聯(lián)賽第八輪鹽城隊(duì)主場(chǎng)賽事在即，恰逢連日陰雨進(jìn)入汛期，面對(duì)各地?zé)崆榈那蛎耘c嚴(yán)峻的天氣考驗(yàn)，鹽城新鹽鐵路樞紐運(yùn)營(yíng)管理有限公司“一路有我”志愿服務(wù)隊(duì)再次全員集結(jié)，在總結(jié)上一輪護(hù)航經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，融入防臺(tái)防汛應(yīng)急服務(wù)舉措，以更精細(xì)、更溫暖、更安全的姿態(tài)，為八方球迷鋪就一條風(fēng)雨無(wú)阻的“暖心觀賽路”。

預(yù)案先行，風(fēng)雨中樹立“安心錨”

為應(yīng)對(duì)風(fēng)雨，新鹽運(yùn)營(yíng)公司提前研判，將防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案與賽事保障方案無(wú)縫銜接?！耙宦酚形摇眻F(tuán)隊(duì)在高鐵站出站口、服務(wù)臺(tái)等顯著位置增設(shè)天氣信息提示牌和應(yīng)急避雨點(diǎn)指引。服務(wù)臺(tái)除常規(guī)應(yīng)急藥箱、雨具外，特別補(bǔ)充了一次性雨衣、防滑墊等防汛物資，確保“未雨綢繆，服務(wù)無(wú)虞”。此外，團(tuán)隊(duì)與愛(ài)心車隊(duì)提前溝通，增加備勤車輛，優(yōu)化接送路線，確保即使風(fēng)雨交加，也能讓球迷準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)比賽現(xiàn)場(chǎng)。

愛(ài)心接力，服務(wù)升級(jí)“暖意濃”

“紅馬甲”延續(xù)主動(dòng)識(shí)別球迷的特色服務(wù)，志愿者們身著醒目的紅馬甲，在出站人流中快速鎖定目標(biāo)。服務(wù)流程在“問(wèn)詢—引導(dǎo)—接送”基礎(chǔ)上，特別強(qiáng)化了對(duì)攜帶大件行李、老人及行動(dòng)不便球迷的“一對(duì)一”幫扶，尤其在濕滑天氣下，確保來(lái)客每一步都走得安心。貼有“免費(fèi)接送蘇超球迷 鹽城歡迎你”標(biāo)識(shí)的愛(ài)心車輛，依然整齊停放在西廣場(chǎng)北側(cè)，“找紅馬甲，坐愛(ài)心車”的默契更加深入人心。車主王先生表示：“上次看到報(bào)道很感動(dòng)，這次特意報(bào)名，風(fēng)雨天更要為家鄉(xiāng)、為球迷出份力！”一位來(lái)自外省的老球迷說(shuō)：“沒(méi)想到下雨天服務(wù)更周到了，從下車就有人指引，上車一點(diǎn)沒(méi)淋著，鹽城真暖心！”

雙重保障，城市溫度“顯擔(dān)當(dāng)”

此次護(hù)航行動(dòng)，不僅是對(duì)大型賽事服務(wù)的再實(shí)踐，更是對(duì)城市公共服務(wù)與應(yīng)急管理能力的一次檢驗(yàn)。“一路有我”團(tuán)隊(duì)在服務(wù)球迷的同時(shí)，牢固樹立“平急結(jié)合”的服務(wù)理念，建立了快速響應(yīng)機(jī)制、加強(qiáng)了物資儲(chǔ)備調(diào)配、提升了志愿者動(dòng)員能力，為高鐵樞紐應(yīng)對(duì)汛期大客流提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)和即時(shí)支援。

公司負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)積極搭建常態(tài)化志愿服務(wù)聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，匯聚更多像愛(ài)心車主這樣的社會(huì)力量，為未來(lái)各類大型活動(dòng)、賽事以及城市應(yīng)急保障提供更堅(jiān)實(shí)、更溫暖的“鹽城力量”，讓“一路有我”的承諾踐行到底。

風(fēng)雨或許為旅途增添了不確定性，但鹽城“一路有我”志愿服務(wù)隊(duì)用周全的預(yù)案、升級(jí)的服務(wù)和不變的初心，為蘇超球迷構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的“溫暖屏障”。從高鐵站到賽場(chǎng)，從晴空萬(wàn)里到風(fēng)雨交加，“紅馬甲”與“愛(ài)心車”的接力守護(hù)，傳遞著鹽城這座城市最真摯的歡迎與最可靠的擔(dān)當(dāng)，讓每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，都能帶著滿滿的暖意，為精彩的比賽吶喊助威。