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“五一”假期期間，各地出行人流攀升。新鹽集團認真落實市交投集團部署要求，綜合客運樞紐、普通國省道公路服務(wù)區(qū)、市公務(wù)車平臺嚴格落實安全保障、優(yōu)化服務(wù)舉措，為廣大市民提供了安全、便捷、舒適的出行環(huán)境，圓滿完成“五一”假期運營服務(wù)保障各項任務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計，“五一”小長假期間，我市綜合客運樞紐共開行列車707趟，較去年同期同比增長了1300%；到發(fā)旅客27.45萬人次，同比增長了2600%；日均客流量5.49萬人次，其中發(fā)送旅客14.76萬人次、到達旅客12.69萬人次。

新鹽運營公司多措并舉、科學謀劃、合理安排?？头孔裱坝行颉㈨槙?、人性化服務(wù)”的宗旨，組織客服、志愿者在出站口、下沉廣場大廳為旅客提供問詢指引服務(wù)?！耙粋€電話，一路有我”熱線電話服務(wù)114人次，處理客遺物品17件，問詢指引3750次，雷鋒車接駁106人次，收到錦旗1面、感謝信1封。針對節(jié)日期間旅客增多、各類設(shè)施使用頻次增加等情況，保潔部適時調(diào)整，增加保潔頻次，加強對各垃圾收集點清運和衛(wèi)生間保潔工作。工程運維部重點對停車場、配電房、風機房、泵房等設(shè)施開展高頻次巡查維護，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，累計維護更換設(shè)備設(shè)施16處。安保部緊盯重點、堅守崗位，持續(xù)疏導(dǎo)指揮車輛有序通行，主動為司乘人員提供接送咨詢及建議，助力旅客平安出行。

“五一”期間，我市國省道公路車流量較去年大幅上漲，總體呈“出程集中、返程分散”的態(tài)勢，11座普通國省道公路服務(wù)區(qū)，12個便民服務(wù)站點，共計接待駐停旅客32542人次，服務(wù)車輛18349車次，提供信息咨詢600余次。

各普通國省道公路服務(wù)區(qū)嚴格執(zhí)行24小時值班帶班，對車流、客流量進行動態(tài)監(jiān)控，通過增設(shè)車位?？恐敢啤⒃黾庸芾砣藛T等手段，引導(dǎo)過往車輛有序行駛、按位停放。各服務(wù)區(qū)還與屬地交警等聯(lián)勤單位建立聯(lián)合響應(yīng)工作機制，保障入?yún)^(qū)車輛的安全暢通出行。同時，各服務(wù)區(qū)加大超市商品供應(yīng)量，力保所有商品不斷貨，強化餐廳食品安全監(jiān)督，打造形式多樣、新鮮可口的主題特色菜品，滿足廣大旅客的消費需求。

節(jié)日期間，市公務(wù)車平臺“鍵盤上的話務(wù)室”累計接聽話務(wù)量73余次，公務(wù)保障出車27次，市場化補充保障5次?！案呒苌系那宓婪颉?累計執(zhí)勤40車次、清障11車次、救援工作17車次。

為全力保障五一節(jié)日期間各市級機關(guān)單位出行及高架快速路網(wǎng)暢通，市公務(wù)車平臺“鍵盤上的話務(wù)室”24小時堅守崗位，從嚴選車、擇優(yōu)用人，為全市市級機關(guān)單位和執(zhí)法執(zhí)勤單位公務(wù)用車提供標準化服務(wù)?！案呒苌系那宓婪颉比w人員、車輛24小時進行待命，密切關(guān)注市區(qū)快速路網(wǎng)車輛運行情況，確保一個電話，五分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場進行道路清障。市公務(wù)車平臺全體人員以高度的政治責任感和強烈的使命感危機感，全力做好五一期間出行保障工作。

“小長假”雖短，但新鹽集團無微不至的守護卻一如既往、從不間斷，身處一線的工作人員更是以敬業(yè)的姿態(tài)、專業(yè)的處置在市民最需要的時刻伸出援手，充分展示新鹽人主動作為、擔當奉獻、服務(wù)為民的良好形象。